原文：供热集团天启公司扎实推进2025-2026采暖期供热补贴发放工作（来源：石家庄国资）

供稿人：城发投集团  楼婧

我市2025-2026采暖期供热补贴发放工作于近日启动。城区内城市特困群众、重点优抚对象及享受生活补助的在册“两参”退役人员，可依规向对应供热企业申领补贴。作为该项工作的落实主体，石家庄城发投集团所属供热集团天启公司严格对标政策要求，细化工作举措，优化服务流程，扎实推进补贴申领、审核、发放工作，确保惠民政策落到实处。

为确保补贴发放工作规范高效推进，天启公司第一时间组织开展供热补贴专项业务培训，围绕补贴对象资质、申领条件、审核流程、材料核验标准，以及资料归档规范等核心内容，通过实操教学、政策解读、现场答疑等方式，全面提升一线经办人员业务能力，确保全体工作人员熟练掌握政策细则与操作流程，杜绝疏漏与偏差，为补贴精准发放筑牢业务基础。同时，公司坚持便民利民原则，依托微信公众号、小区业主群、社区公告栏等线上线下阵地，高频次推送补贴受益范围、申领流程、补贴标准，以及所需材料清单等群众关切信息，打通政策宣传壁垒。工作人员耐心答疑解惑，用通俗易懂的语言讲解政策、指导流程，帮助符合条件的群众快速掌握申办方法，切实实现“一次办好、高效办结”。

在审核办理过程中，天启公司严格规范各环节工作，健全工作台账，确保各项工作有据可查、全程可溯、合规可控，全力保障补贴资金发放安全、规范、透明。截至目前，天启公司已完成410户“三证”人员供热补贴信息的收集与审查，各项数据准确、流程规范。

下一步，天启公司将持续立足民生本位、践行国企担当，严格对标民生工作标准，稳步推进后续补贴审核及发放工作。同时，持续细化工作举措、优化服务质效，从严从实把控每一个工作环节，确保惠民补贴资金足额、及时、精准发放到位，切实以暖心服务守护民生温度，持续增强群众的获得感、幸福感、安全感。